Feedback des patients - éloges et critiques

Il est important pour nous de satisfaire au mieux les patients à tous les niveaux de l'accompagnement que nous leur offrons. Nous avons besoin de vos commentaires pour nous améliorer en permanence.

Tous les patients hospitalisés reçoivent avant leur sortie un questionnaire portant sur la qualité de leur séjour qui peut être rempli de manière anonyme.

Bien sûr, vous pouvez toujours nous faire parvenir vos suggestions, impressions, souhaits et préoccupations directement par e-mail ou par courrier. Vos remarques critiques nous aideront à mieux prendre soin de vous et vos compliments seront un gage de reconnaissance pour l'engagement de nos collègues.

Merci pour votre confiance.

 

Contact pour les réactions des patients:

Par e-mail: feedback.viszeral@STOP-SPAM.insel.ch

Par courrier: Clinique Universitaire de Chirurgie et Médecine Viscérale
                    Prof. Dr. med. Daniel Candinas
                    Patienten Rückmeldungen, BHH-D143
                    Inselspital
                    3010 Bern